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Integración Dynamics 365 - Whats app

  • 1.  Integración Dynamics 365 - Whats app

    Posted Apr 15, 2020 11:19 AM
    buenos dias alguno ha realizado una integración de Dynamics 365 con Whats app ?? a la espera de ideas o comentarios.

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    anacata2301 zuluaga naranjo
    Gerente Comercial
    Dynamics 4 Business
    Panam
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  • 2.  RE: Integración Dynamics 365 - Whats app

    Posted Apr 16, 2020 03:07 AM
    Hola Ana,

    Para eso nosotros hemos usado twilio: https://www.twilio.com/
    Con Power Automate tienen un conector para enviar SMS, si quieres con Whatsapp, hay que trabajar un poco, para hacer el envío, en su web tienes ejemplos, de como hacer integración.
    No es caro y la verdad que te lo simplifica bastante.
    También me han indicado que en la guía de novedades del Wave 1 2020 presentaron la integración de Whatsapp mediante Twillio para el Omnichannel Engagement Hub (solo disponible online).

    Saludos

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    Marcelo Sepulveda
    CRM Architect
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