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Incluir Panel de referencia en formulario

  • 1.  Incluir Panel de referencia en formulario

    Posted Feb 12, 2021 07:21 AM
    Hola,

    Soy personalizadora del sistema y trabajo con Dynamics 365 versión Versión de 2020, oleada 2 ( 9.2.21012.00146)
    Dentro de la aplicación Centro de Servicio al Cliente, necesito incluir en el formulario principal de Casos el Panel de Referencia, para que así nos sugiera los Casos Similares,
    He creado una regla de similitud avanzada, y he activado la búsqueda por relevancia, pero no veo como activarlo.

    ¿Alguien me puede ayudar?

    En la documentación de MS no he encontrado nada que me lo aclare
    Conozca los principios básicos de la aplicación Centro de Customer Service

    Navegación básica en una aplicación controlada por modelos - Power Apps

    Gracias anticipadas





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    Laura Flores

    STH
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