Espana - D365

Incidencias al asignar registros

  • 1.  Incidencias al asignar registros

    Posted Jul 08, 2019 10:09 AM
    Buenas tardes,

    Recientemente hemos reestructurado nuestra Fuerza de Ventas y he tenido que traspasar cuentas/clientes potenciales y contactos de un usuario a otro. Nos estamos dando cuenta de que en los registros que he traspasado, figuro yo como persona que ha completado las actividades que existen dentro de una cuenta con la fecha del día en que realicé el cambio.
    Nos perjudica a nivel comercial porque se pierden las fechas reales de las llamadas y correos registrados. ¿Alguien sabe por qué sucede y cómo resolver este problema?
    Muchas gracias por adelantado.
    Saludos,

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    Marta Martínez
    Barcelona
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